25期基金通訊 — 同行‧結網 邁向有情TEEN
計劃大發現
有里同行 樂天計劃 ─ 悅飛翔

執行機構	：	新生精神康復會 天水圍 (安泰軒)
計劃推展期	：	2014年5月1日至2017年4月30日
對象	：	地區居民及精神病康復者
推行地區	：	天水圍區
主要協作夥伴	：	青山醫院、社會福利署、嘉怡物業管理有限公司、香港鐵路有限公司、Janssen Pharmaceutical Company、天澤邨互委會及區內中小學
資助金額	：	港幣1,932,000元
目的	：	推動區內居民及精神病康復者轉化為義工，協助計劃及早識別社區內有需要的人士或家庭，提供支援，發揮鄰里守望精神。 建立跨界別協作網絡，提高大眾關注整全健康生活，消除對精神病康復者的負面標籤，促進社區共融。
計劃策略	：	透過精神健康急救知識的系統培訓，使居民及精神病康復者成為樂天大使，再轉化他們成為「友伴‧飛翔」生命導師，成為社區第一線支持者，運用自身經驗及技能為社區內有精神健康需要人士提供支援。 由義工策劃多元化活動，推動「悅‧飛翔學堂」社區版和家校版，加強社區人士對精神健康的認識，促進包容及接納的社區氣氛，提升社區凝聚力。 透過「精神健康推廣聯席」以促進跨界別協作和參與社區，累積社會資本，締造一個互相關愛的社區。

精神病康復者往往與孤單、無助等情緒掛鈎，不論是自我標籤或是被人標籤，他們也難於主動參與活動，融入社區。執行機構把計劃訂名為「有里同行 樂天計劃 ─ 悅飛翔」，就是希望打破標籤與隔閡，藉著鄰里同行，以樂觀的態度帶領天水圍有精神健康需要的人士處理壓力和挑戰。

有里同行，服務社區

計劃積極動員精神病康復者加入服務社區行列，協助他們轉化個人經歷為助人資本，陪伴有需要的人士面對困難，融入社區。參加者透過生命導師培訓，掌握到精神健康急救知識，提升個人的實務知識和能力，以幫助家人和朋友處理情緒困擾。

「友伴‧飛翔」生命導師美蓮在參與計劃前，是一個非常保守及內斂的人，「我怕別人知道自己曾是病患者，所以以往沒有參加社區活動，但參與計劃後我截然不同了。我敢於面對自己和接觸不同背景的人，增強了自信心。」美蓮自豪地表示：「雖然我不是一位專業人士，但接受了生命導師培訓後，我更有信心擔當社區的第一線支持者，及早識別和發掘社區上有需要人士。有一次，我在街上看見一位懷疑有活躍症的小朋友，其家長不懂處理他的擾人行為，我便上前接觸該家長，了解她的困難和給予即時協助，在取得她的同意下，轉介給社工跟進。」

美蓮是計劃其中一個例子，成為「第一線支持者」服務社區，陪同區內有需要的居民同行成長，真正實踐「有里同行，服務社區」的意義。

推己及人，無分彼此

爲了進一步強化第一線支持者角色，執行機構推行「摯友．情」配對家庭活動。由「友伴‧飛翔」生命導師配對區內有需要家庭提供持續支援，以促進社區承托家庭的精神健康及建立彼此守望的精神。其中一位積極參與探訪的生命導師靜儀表示：「透過聆聽及輔導技巧的義工訓練，讓我邊做邊學，累積經驗，信心慢慢提升，現在我可以成為一位獨當一面的義工。而我特別喜歡參與探訪，因為在過程中能體會推己及人，無分彼此。就如其中一次探訪，被訪長者主動關心我的身體狀況，令我感覺窩心。」

每位生命導師就如靜儀一樣，用心聆聽被訪者的每句說話，細心觀察他們的需要，以致能夠跨越背景或年齡建立信任關係，達至無分彼此。每次探訪後，生命導師需回中心向社工彙報被訪者狀況及其需要跟進的事項，讓被訪者得到最適切的支援。

跨界別協作，關愛人情到處在

執行機構明白到單靠義工的力量，未必能夠有效帶動整個社區的關懷文化和氣氛。因此，他們努力促進跨界別夥伴的協作和參與，共同致力關注社區精神健康，支援精神病康復者融入社區。計劃其中一個主要協作夥伴香港鐵路有限公司，曾屢次與機構共同推行不少社區共融活動，藉著參觀輕鐵車廠，增加社區人士和精神病康復者相處的機會，達至彼此了解。參與的企業義工很欣賞計劃能提供平台，讓他們把能力及專長貢獻給社區。其中一名義工偉麟表示：「未參與義務工作之前，較少接觸精神病康復者，透過活動增加了對他們的認識，學懂了同理心，並加強了耐性，有助我面對不同顧客。」

計劃不經不覺已開展兩年，鄰里之間已能夠結伴同行，社區內充滿「樂天」氣氛。機構不但正籌備「飛翔」方案，而且已成立「精神健康推廣聯席會議」協作平台，包括官、醫、福、商、校、民多個界別。當中社會福利署代表認為協作平台成功令不同界別凝聚一起，共同推動「天水‧圍情」精神健康關注月，以軟性手法有效改善社區文化，期望日後協作夥伴繼續攜手同心，將關愛人情味散發至天水圍每個角落。