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社区好帮手



六十岁的冼玉凤(玉姐)在观塘彩霞邨住了三十年,也在邨内当了近二十年清洁女工,负责打扫屋邨设施。她不但对邨内环境了如指掌,对街坊的背景和住处更能倒背如流 — 哪位伯伯住在哪一座哪一层楼、谁家婆婆患病独居、谁的子女已很久没回来探望年迈双亲,她也记得一清二楚。

“熟口熟面”的街坊有需要时,玉姐总会毫不尤豫地伸出援手。“大家也是街坊,反正我平日也在邨内做清洁,看到长者有需要时提供协助,只是举手之劳,何乐而不为﹖”

有一次,清晨六时多,玉姐在邨内遇见一名八十多岁的婆婆“眼光光”在梯间徘徊,心水清的玉姐蓦然想起︰“婆婆明明不是住在这一座,怎会在这里出现﹖”于是,她上前问候和闲聊一会儿,并带婆婆返回住处。

又有一次,玉姐在公园遇见七十多岁的伯伯像饮醉酒一样,嘴角流着口水,步履不稳。“我记得他住哪一座,他平日不是这样子的,好象中风,我便跑去找保安帮忙召救护车。” 有时遇到独居长者呆坐公园,她也会上前关心问候。“长者好寂寞,好想找人诉心声,我便和他们聊聊天。”

去年初,玉姐被区内社福机构招揽成为计划伙伴(注),协助识别认知障碍症患者。有份发掘玉姐成为计划伙伴的社工形容,玉姐十分细心,尽管她总是推说自己没做过什麽,事实上却是社区的得力好帮手。

玉姐看似是社区小人物,却为街坊送上大帮忙,每天默默守护着社区。

注:玉姐参与的是为支持认知障碍患者及其家属创建社区网络的“脑”友邻舍守护计划。该计划由社区投资共享基金资助,基督教家庭服务中心推行。

《撰文:社区投资共享基金委员会主席 林正财医生》
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